這是一個酒香也怕巷子深的時代，只靠商品、服務(wù)、品質(zhì)這些門店經(jīng)營硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。尤其是對于實(shí)體行業(yè)來說，與電商相比，在用戶觸達(dá)方面覆蓋范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線上營銷場景。用互聯(lián)網(wǎng)的說法，一切生意本質(zhì)是流量。按照實(shí)體門店的思維來說，就是一切生意的本質(zhì)是客流。而決定客流多少的關(guān)鍵因素，在于拓客引流。
可能，有很多經(jīng)營者會發(fā)出這樣的質(zhì)疑：現(xiàn)在的實(shí)體門店已經(jīng)有很多線上渠道了，比如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、餓了么等各種平臺。固然，這些平臺為實(shí)體門店建立了一些線上化渠道。然而在線上化趨勢越發(fā)明顯的情況下，實(shí)體門店需要的是將線上營銷日常化，也就是實(shí)體門店要具備線上化拓客引流的能力。
傳統(tǒng)營銷促銷方式單一，輻射范圍小，這是非常明顯的弊端。通常只有店慶或者活動時，才能帶來大量客流。而活動一結(jié)束，就立刻變得客流下降、業(yè)績平平。沒有穩(wěn)定的客源，對于實(shí)體門店來說，影響巨大。另一方面門店租金逐年遞增，人工成本增加，處境越發(fā)變得格外艱難。
于是越來越多的實(shí)體門店開始注重增加客流。有拓客引流意識當(dāng)然是對的，因?yàn)闆]有流量就沒有客戶來源。但如今競爭激烈，流量也在分流，一方面成交變得越來越難，另一方面，獲得新流量也越來越具有挑戰(zhàn)。
建議可以從以下幾方面進(jìn)行嘗試。
1、新客激活，快速引導(dǎo)消費(fèi)者第一單成交。通過發(fā)放滿減券、滿折券、新人券等引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)。
2、會員轉(zhuǎn)化。通過儲值贈送、儲值有禮等儲值優(yōu)惠活動將散客轉(zhuǎn)化為門店固定客源。
3、會員復(fù)購。篩選不同的會員群體，對這些不同會員進(jìn)行不同的營銷引導(dǎo)。通過精準(zhǔn)化的需求分析，達(dá)到促進(jìn)會員消費(fèi)的目的。
4、拉新。門店可通過開展爆款限時秒殺活動進(jìn)行引流拓客，吸引新客下單消費(fèi)。
實(shí)體門店想要實(shí)現(xiàn)客流暴漲，首先要獲取用戶信息，鎖定用戶來源。通過各種拓客引流活動如抽獎、代金券、折扣券、分享禮、拼團(tuán)、分銷等吸引大量用戶參與，為門店積累私域流量，快速拓客引流。
打通線上線下一體化營銷渠道，營銷范圍覆蓋更廣，幫助門店達(dá)成獲客拉新、快速轉(zhuǎn)化、留存復(fù)購、提升客單等目的，實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道引流獲客，助力實(shí)體門店低成本快速構(gòu)建私域流量池，一站式解決門店拓客、留客、鎖客、升客難題。
